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Preguntas frecuentes

¿Cuándo queda confirmada mi reserva?

Al enviar el formulario recibes un código y tu solicitud queda pendiente. El hotel revisa la disponibilidad y la confirma. Puedes ver el estado en «Mi reserva».

¿Tengo que pagar para reservar?

No. No se realiza ningún cobro en línea: pagas directamente en el hotel.

¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva?

Puedes cancelar en línea hasta el día anterior a tu llegada desde «Mi reserva» (si ya está confirmada, el hotel procesa tu cancelación). Para cambiar fechas o habitación, contacta con el hotel.

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¿Los precios incluyen impuestos?

Sí. En los resultados verás el total final de tu estancia con impuestos incluidos.

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Cada habitación tiene una capacidad máxima. Si viajas en grupo, reserva varias habitaciones o contáctanos.

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